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新時代電視及城市電視無障礙計劃

無障礙政策目標

新時代電視及城市電視致力提供資訊、娛樂及文化藝術節目,冀以滿足加拿大觀眾的視聽需求。本公司亦依Accessible Canada Act 針對無障礙問題,諮詢公眾意見及作出相應安排。

通過與殘障人士的諮詢過程,我們的無障礙計劃旨在識別和消除屏障,讓無障礙措施得以實行。

參閱無障礙計劃

    歡迎閣下通過以下途徑表達意見:
  • 郵寄到以下地址:
    Fairchild Television / Talentvision
    Unit 3300-4151 Hazelbridge Way
    Richmond, B.C, V6X 4J7
  • 遞交無障礙建議表格
  • 致電: 833-502-2177
  • 電郵: access@fairchildtv.com

本台行政經理負責收集有關無障礙問題的意見。

意見收集

無障礙問題意見處理流程,目的是要就新時代電視及城市電視根據以下範疇收集公眾意見,經過溝通互動與改善,進一步提供身心障礙人士在各方面更良善的服務:

  • 節目 (例如:我找不到中文字幕)
  • 網站 (例如:我在電視台網頁無法使用輔助科技)
  • 辦公室設施 (例如:我坐輪椅不能進入新時代電視及城市電視辦公室)

本台收集到任何建議後,都會安排專人跟進處理,如有需要,會通過電郵或電話聯絡反映意見人士,讓問題盡快得到解決。閣下的意見非常寶貴,除匿名遞交之外,其他人士都會收到確認電郵。

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